| 社名 | 株式会社コスメ・コム |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062東京都港区南青山1丁目26-1 |
| 電話番号 | 03-5785-8987 |
| FAX番号 | 03-5785-8988 |
| support@cosme.com | |
| 販売および運営責任者 | 菅原敬 |
株式会社コスメ・コム コスメ・コムカスタマーサポート
※エクラスボーテは株式会社コスメ・コムが運営しています。
03-5785-8987 (コスメ・コムカスタマーサポート直通)
お電話でのお問合せ受付時間は、平日（月曜〜金曜）10:00〜18:00のみとなります。
土日、祝祭日は受付けておりません。予めご了承ください。
(年末年始、その他弊社休業日については別途、当サイト上にてお知らせいたします。)
商品は佐川急便にてお届けいたします。
1回のお買上げ商品代金が8,000円（税込）以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
1回のお買上げ商品代金が8,000円（税込）未満の場合は、送料として全国一律525円（税込）を別途ご負担いただきます。予めご了承ください。
お届け時間帯の指定、お届けにかかる日数などについて、詳しくは「よくあるご質問」のページをご覧ください。
商品の価格は商品ごとに表示しています。なお、表示価格は全て税込み価格です。
エクラスボーテではクレジットカード払いがご利用いただけます。 クレジットカード払いは、オンライン上で決済が完了するサービスです。 ショッピングサービス利用時にクレジットカード決済を行う場合は、SBIベリトランス株式会社の安全なクレジットカード決済サービスを経由してカード会社に情報を転送いたします。
※クレジットカード払いのご利用手数料は無料です。
※お支払い回数は、一回払いのみとなります。
※代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
※お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
ご注意
※ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
※クレジットカード会社の承認が取れない場合は、改めてご注文いただくか、お断りする場合があります。予めご了承ください。
エクラスボーテでは、配送会社佐川急便のe-コレクトサービスを利用した代金引換払いがご利用いただけます。
配達員の方が商品をお届けする際に、現金、クレジットカード、デビットカード(※銀行などのキャッシュカード)のいずれかの方法で、代金をお支払いください。
なお、代金引換払いについては、決済手数料として、送料の他に315円(税込)を別途申し受けます。ご利用の際は、予めご了承ください。
ポイントは、商品を購入した場合や各種キャンペーンなどでためることができます。 貯めたポイントは、商品を購入時に1ポイント=1円にてご利用いただけます。
※ポイントの換金は致しかねます。
※詳しくは「よくあるご質問」のページをご覧ください。
お届けした商品が破損していた場合などは、返品および交換を承ります。
注文を間違えた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。ご注文の際には、十分にご注意ください。
詳細について、詳しくは「キャンセル・返品・交換について」のページをご覧ください。
